よくあるご質問
こちらではお客さまからよくいただくご質問を紹介いたします。
Q.質問１ 日曜日は、工事してもらえるの？
A. 基本的には、月曜日から土曜までとなっております。
やはり、日曜日はお休みの方が多く居ますので騒音等でご近所様への配慮も含めまして休みとさせて頂いております。
しかし、どうしても都合の付かないお客様や音が比較的少ない工事に関しては行う場合もありますので、ご相談下さい。
Q.質問２ 工事中の休憩には、お茶を出した方がいいの？
A. お気遣い有り難うございます。
休憩は、通常午前と午後の２回とりますがお茶に関しては用意されなくて大丈夫です。昔は、それが当たり前でしたが最近では出ないのが普通ですし、職人も自前で用意していたり自分のタイミングで休憩に入りますのでご心配いりません。
お茶が出ないからと言って、手抜きなんてありませんよ！
Q.質問３ 工事の前にご近所への挨拶は？
A. 当社でタオルを持って挨拶に伺いますので大丈夫です。
基本的には、お互い様ですがやはり挨拶は必要です。
騒音や駐車等でご迷惑をお掛けするご近所さんには挨拶に廻っておりますのでご安心下さい。
なお、小工事で終わる工事に関してはしておりません。
Q.質問４ 休みはいつですが？
A. 正月・ＧＷ・盆休み以外は、営業しております。
営業時間は、９：００〜１７：００まで
但し、工事に関しては日曜祝日は行っておりません。
Q.質問５ どのメーカーでも扱っているの？
A. はい、基本的には国内メーカーでしたらどのメーカーでも扱っております。
主要なメーカーですと、 ＴＯＴＯ・ＬＩＸＩＬ（ＩＮＡＸ・サンウェーブ・トステム・ＴＯＥＸ・新日軽が１つになりました）パナソニック・クリナップ・タカラスタンダード・ノーリツ・リンナイ・東芝・三菱・日立・ダイキン工業・大建工業・オーデリック・サンゲツ等です。
Q.質問６ 工事までの流れを教えて下さい？
A. 現場確認（写真・採寸等）した上で見積書を作成して、カタログ等の資料と一緒にお届け致します。
ご検討して頂きまして、変更等があれば再度見積書をお届け致します。
見積もり・ご提案までは、無料です。
Q.質問７ カタログだけで商品を決めるの？
A. システムキッチンやシステムバスなどに付きましては、各メーカーのショールームにてご確認をして頂いております。特に色などは、カタログの印刷された色と現物の色では印象がかなり違う事もありますのでショールームにて納得してもらってからの注文となります。
あとは、トイレ・洗面台・クロス・クッションフロアー・フローリング等はカタログとカットサンプル帳を併せてご確認して頂いております。
Q.質問８ 家を見てもらわないと見積りは出来ませんか？
A. はい、基本的には現場確認の上で見積書を作成します。
リフォームは、その家の状態などを確認しないと正確な見積りは出来ません。
Q.質問９ 住みながらでも工事は出来ますか？
A.大丈夫です。
部屋毎や１階と２階に分けたりと、なるべく日々の生活に支障のでないように工程を組みますのでご安心ください。
しかし、お風呂やキッチンの工事では数日使用できない事がありますので考慮が必要です。
Q.質問１０ 支払は分割も可能ですか？
A. はい、可能です。
当社では、リフォームローンも扱っておりますのでご相談ください。
